Мешок опять не работает

Задавайте свои вопросы администрации аукциона.
Правила форума
Внимание, данный форум предназначен для обсуждения общих вопросов функционирования аукциона.
Если Ваш вопрос касается Вас лично, Вашего аккаунта, лота или сделки, воспользуйтесь службой поддержки.
Viktor_MO
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 сен 2019, 09:57

Re: Мешок опять не работает

Сообщение Viktor_MO » 02 сен 2020, 01:17

Изображение

свинец1961
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 11 авг 2015, 01:04

Re: Мешок опять не работает

Сообщение свинец1961 » 02 сен 2020, 01:39

уже с полчаса не работает

Аватара пользователя
Старпом
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 03 мар 2020, 20:45

Re: Мешок опять не работает

Сообщение Старпом » 02 сен 2020, 02:14

Починили. В следующий раз, если не работает, пишите в СП, так быстрее будет ;)

свинец1961
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 11 авг 2015, 01:04

Re: Мешок опять не работает

Сообщение свинец1961 » 02 сен 2020, 13:19

Старпом писал(а):
02 сен 2020, 02:14
Починили. В следующий раз, если не работает, пишите в СП, так быстрее будет ;)
Тогда нужно обязательно разместить баннер на видном месте с этим советом писать напрямую в Службу поддержки в случае оффлайн сайта.

Но если даже в Форуме при многочисленной поддержке остальных пользователей отвечают ( обычно ночью ) - " у всех всё нормально, проблема только у Вас ", то ответы в личной переписке в таких случаях, к сожалению, предсказуемы.

Аватара пользователя
Aдмин
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 19:02

Re: Мешок опять не работает

Сообщение Aдмин » 02 сен 2020, 14:23

Мы стараемся отслеживать все сообщения о проблемах на ресурсе и моментально реагировать.
Не все возникшие ситуации зависят от нас, но технический отдел на связи и работает практически 24 часа в сутки, поэтому глобальные проблемы решаются по факту возникновения.
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу [email protected]

Mity_a
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 июн 2017, 10:30

Re: Мешок опять не работает

Сообщение Mity_a » 13 сен 2020, 11:19

Сайт опять висит!!!
Когда это бл..во прекратится?
Сайт полноценно работает один день в неделю :(
Мой магазинчик
https://mity-a.meshok.ru/

vlad448
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 авг 2016, 23:40

Re: Мешок опять не работает

Сообщение vlad448 » 13 сен 2020, 11:59

Перестали приходить оповещения (уведомления) на электронную почту о подписках на новые лоты, вопросах, сообщениях, сделках...

Аватара пользователя
Aдмин
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 19:02

Re: Мешок опять не работает

Сообщение Aдмин » 13 сен 2020, 12:21

Mity_a писал(а):
13 сен 2020, 11:19
Сайт опять висит!!!
Когда это бл..во прекратится?
Сайт полноценно работает один день в неделю :(
На торговой площадке всё в порядке, никаких технических проблем не наблюдаем.
Работаем в штатном режиме.
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу [email protected]

Аватара пользователя
Aдмин
Сообщения: 1633
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 19:02

Re: Мешок опять не работает

Сообщение Aдмин » 13 сен 2020, 12:26

vlad448 писал(а):
13 сен 2020, 11:59
Перестали приходить оповещения (уведомления) на электронную почту о подписках на новые лоты, вопросах, сообщениях, сделках...
Мы получили от Вас письмо в службу поддержки, ответили на адрес эл.почты.
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу [email protected]

vlad448
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 авг 2016, 23:40

Re: Мешок опять не работает

Сообщение vlad448 » 13 сен 2020, 15:44

Aдмин писал(а):
13 сен 2020, 12:26
vlad448 писал(а):
13 сен 2020, 11:59
Перестали приходить оповещения (уведомления) на электронную почту о подписках на новые лоты, вопросах, сообщениях, сделках...
Мы получили от Вас письмо в службу поддержки, ответили на адрес эл.почты.
Я не получаю НИКАКИХ писем с Мешка. В этом и проблема. Почтовый ящик не переполнен...

Ответить

Вернуться в «Вопросы к администрации аукциона»