Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Нововведения на сайте
Аукцион
Сообщения: 1262
Зарегистрирован: 11 ноя 2008, 02:40

Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение Аукцион » 26 май 2020, 09:36

В настройках продавца появилась новая опция: "Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей".

С ее помощью продавцы могут указать ограничение для покупателей по количеству отрицательных отзывов за последние 12 месяцев.
Например: допускать к покупке лотов только покупателей, у которых имеется не более пяти отрицательных отзывов от разных продавцов.

По умолчанию это ограничение отключено и допускаются покупатели с любым количеством отрицательных отзывов.

Мы рекомендуем взвесить все за и против выставляя это ограничение. Если Вы решили им воспользоваться, то начните с самого мягкого ограничения: не более 10. В случае, если поток недобросовестных покупателей не уменьшится - постепенно снижайте максимальное количество отрицательных отзывов.

Указывая самые жесткие ограничения - не более одного или двух отзывов, Вы рискуете потерять добросовестных покупателей, которые имели один-два неудачных опыта или взаимодействовали с не вполне объективным продавцом.

simplex-fm
Сообщения: 1608
Зарегистрирован: 16 апр 2016, 21:18

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение simplex-fm » 26 май 2020, 10:48

:) Спасибо ! ...
:) Несколько вопросов ... Почему нет извещения через " колокольчик " ? ... Количество отрицательных отзывов как считается для настройки ? ( один от одного продавца или абсолютно все за год ? ... лучше наверно если бы " алгоритм зачёта " брался с графика - только один отрицательный отзыв от одного продавца ... ) ...

Копалыч
Сообщения: 1479
Зарегистрирован: 06 дек 2017, 07:40

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение Копалыч » 26 май 2020, 10:54

Здравствуйте! за улучшение спасибо! но сразу возникает вопрос (задавал не раз уже его, но конкретики так и нет), что помешает завести невыкупанту новый аккаунт? и спокойно дальше не выкупать?

Аватара пользователя
Aдмин
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 19:02

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение Aдмин » 26 май 2020, 11:07

simplex-fm писал(а):
26 май 2020, 10:48
:) Спасибо ! ...
:) Несколько вопросов ... Почему нет извещения через " колокольчик " ? ... Количество отрицательных отзывов как считается для настройки ? ( один от одного продавца или абсолютно все за год ? ... лучше наверно если бы " алгоритм зачёта " брался с графика - только один отрицательный отзыв от одного продавца ... ) ...
Количество отрицательных отзывов считается за последние 12 месяцев от разных продавцов.
То есть 1 отрицательный отзыв от одного продавца идет в зачет для данной настройки
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу [email protected]

Аватара пользователя
Aдмин
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 12 авг 2015, 19:02

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение Aдмин » 26 май 2020, 11:11

Копалыч писал(а):
26 май 2020, 10:54
Здравствуйте! за улучшение спасибо! но сразу возникает вопрос (задавал не раз уже его, но конкретики так и нет), что помешает завести невыкупанту новый аккаунт? и спокойно дальше не выкупать?
Несомненно, создать новый аккаунт может любой пользователь.
Данная опция направлена на помощь продавцам в ограничении себя от подобных покупателей.
Теперь, используя опцию ограничения для покупателей по рейтингу и данную опцию ограничения по отзывам - продавец сможет создать благоприятные условия для своей работы на площадке.
Отправить запрос в Службу поддержки Вы можете

на странице сайта https://meshok.net/faq/index.php?action=ask
или по адресу [email protected]

simplex-fm
Сообщения: 1608
Зарегистрирован: 16 апр 2016, 21:18

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение simplex-fm » 26 май 2020, 11:20

Aдмин писал(а):
26 май 2020, 11:07
То есть 1 отрицательный отзыв от одного продавца идет в зачет для данной настройки
:) Спасибо за пояснение ... просто " из стартового поста " была уверенность , что это так , но определённые сомнения оставались ...
Аукцион писал(а):
26 май 2020, 09:36
Например: допускать к покупке лотов только покупателей, у которых имеется не более пяти отрицательных отзывов от разных продавцов.


Аватара пользователя
seemann74
Сообщения: 1574
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 21:43
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение seemann74 » 26 май 2020, 13:45

Здравствуйте! за улучшение спасибо! но сразу возникает вопрос (задавал не раз уже его, но конкретики так и нет), что помешает завести невыкупанту новый аккаунт? и спокойно дальше не выкупать?
а у многих продавцов стоит ограничение для нулевиков.

Копалыч
Сообщения: 1479
Зарегистрирован: 06 дек 2017, 07:40

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение Копалыч » 26 май 2020, 13:51

seemann74 писал(а):
26 май 2020, 13:45
Здравствуйте! за улучшение спасибо! но сразу возникает вопрос (задавал не раз уже его, но конкретики так и нет), что помешает завести невыкупанту новый аккаунт? и спокойно дальше не выкупать?
а у многих продавцов стоит ограничение для нулевиков.
может помните, год или два назад я уже писал во флудилке вроде, у меня купили с десяток лотов и предложили их сразу оплатить, в обмен на отзывы а лоты не высылать, я отказался от такой махинации некоторые посмеялись, что я халявные деньги не взял, так что отзывы можно и купить...

Аватара пользователя
Hlynn
Сообщения: 944
Зарегистрирован: 13 авг 2018, 21:41
Откуда: из лесу, вестимо...

Re: Максимальное количество отрицательных отзывов у покупателей

Сообщение Hlynn » 26 май 2020, 13:52

Спасибо, хорошее дополнение.

Еще вопросы по данной опции.
Будут ли приходить уведомление к продавцу о попытке купить лот и к покупателю об ограничении по рейтингу отзывов.

На мой взгляд должна быть возможность отмены ограничения по конкретному лоту, если вдруг окажется что продавец хороший, а отрицательные отзывы появились из за мстительного покупателя. Покупатель может задать вопрос к продавцу для отмены ограничения. А продавец оценить рейтинг покупателя прочесть отрицательные отзывы в профиле и, сделать вывод, продавать товар или нет.

Ответить