ksantik361 ID: 850840 недобросовестный продавец.
Добавлено: 04 дек 2019, 17:04
Добрый день. Вообщем ситуация такая :
Отправленная статуэтка продавцом ksantik361 едет к нему обратно, получить мы её не смогли, нам непозволили работники почты, потому что, целостность упаковки была нарушена задолго до прибытия её в место получения.
Сама статуэтка вдребезги. Есть два акта, первый с повреждениями, с которыми посылка ехала из Белгорода, и второй,составленный с работником почты у нас в городе Калуга. Видео вскрытия посылки, работником почты, тоже есть. По требованию могу всё выше изложенное предоставить. Посылку которую отправили, была не первым классом, и без отметки хрупкое, хотя в описании лота было написано противоположное, и сама упаковка вызывает вопросы. Я со своей стороны все обязательства выполнил добросовестно, заплатил всё вовремя, и в полном объёме, и за доставку в том числе, "сколько обозначил продавец столько и заплатил".
Соответственно виновником проишествия считаю сторону продавца, потому что именно он упаковывает и заключает договор о перевозке лота, о чём свидетельствует чек который ему отдает оператор на почте. И к тому же нарушены условия отправки, который продавец указал сам, а именно- первый класс и отметка хрупкое. Я ничего не получил, не целой статуэтки ни её остатков, ровным счетом ничего. Хотя заплатил за всё 2810 рублей вместе с доставкой. Просил продавца о возврате денежных средств или обмене на равнозначную статуэтку. Получил отказ. Продавец считает, что его вины нет. Прошу вашей помощи в разрешении этого инцидента. Если это не поможет, буду писать заявление в полицию, и решать этот вопрос в судебном порядке.
Отправленная статуэтка продавцом ksantik361 едет к нему обратно, получить мы её не смогли, нам непозволили работники почты, потому что, целостность упаковки была нарушена задолго до прибытия её в место получения.
Сама статуэтка вдребезги. Есть два акта, первый с повреждениями, с которыми посылка ехала из Белгорода, и второй,составленный с работником почты у нас в городе Калуга. Видео вскрытия посылки, работником почты, тоже есть. По требованию могу всё выше изложенное предоставить. Посылку которую отправили, была не первым классом, и без отметки хрупкое, хотя в описании лота было написано противоположное, и сама упаковка вызывает вопросы. Я со своей стороны все обязательства выполнил добросовестно, заплатил всё вовремя, и в полном объёме, и за доставку в том числе, "сколько обозначил продавец столько и заплатил".
Соответственно виновником проишествия считаю сторону продавца, потому что именно он упаковывает и заключает договор о перевозке лота, о чём свидетельствует чек который ему отдает оператор на почте. И к тому же нарушены условия отправки, который продавец указал сам, а именно- первый класс и отметка хрупкое. Я ничего не получил, не целой статуэтки ни её остатков, ровным счетом ничего. Хотя заплатил за всё 2810 рублей вместе с доставкой. Просил продавца о возврате денежных средств или обмене на равнозначную статуэтку. Получил отказ. Продавец считает, что его вины нет. Прошу вашей помощи в разрешении этого инцидента. Если это не поможет, буду писать заявление в полицию, и решать этот вопрос в судебном порядке.