Частые вопросы и служба поддержки

В случае, когда осуществляется вход на сайт с нового устройства или браузера, наша система безопасности оповещает пользователя об этом событии. Для отслеживания факта входа из нового браузера мы используем "cookies" - специальная технология, встроенная во все современные браузеры. 

В случае, если Вы заходите на сайт в режиме инкогнито, используете системы анонимизации или удаляете cookies вручную, то наша система будет воспринимать каждый Ваш вход, как вход из нового браузера и будет высылать уведомление.

Такого рода предупреждение так же возможно из-за смены домена с meshok.ru на meshok.net.

В уведомлении указаны дата и время входа в Ваш аккаунт. Если это были Вы, то можете просто игнорировать эти сообщения.

Если нет, то мы рекомендуем Вам немедленно изменить пароль для входа в свой аккаунт в разделе Профайл -> Главное.

Если у Вас возникли затруднения со сменой пароля или доступом в аккаунт, незамедлительно пишите нам.