Частые вопросы и служба поддержки

Оставить отзыв о покупателе, Вы можете спустя 4 дня (четверо суток) после сделки. Такая задержка необходима для того, что бы контрагенты не сделали поспешных выводов друг о друге. Например, в случае, когда кто-либо из участников сделки задерживается с выходом на связь.

Оставлять отзыв следует только после того, как Вы убедились в положительном или отрицательном исходе сделки. Приложите все усилия, для контакта с покупателем. Не торопитесь делать выводы.

Как оставить отзыв:

• Зайдите в свой профайл , используя свой E-Mail и пароль.
• Далее в разделе "Я продаю", есть ссылка "Сделки". Нажмите на нее.
• Вы попадете на страницу со списком сделок. Найдите необходимую Вам сделку.
• В правой колонке, которая называется "Статус сделки", будут две ссылки: "Состоялась" и "Не состоялась" - нажмите на ту, что соответствует реальному положению дел.
• Далее Вам будет предложено указать свои комментарии, оценить покупателя и сообщить подробности и причины срыва сделки.
• Нажмите OK.

После этого, Вам будет осуществлен возврат комиссии аукциона в соответствии с правилами возврата комисии.

Когда списывается комиссия за сделки?
Как вернуть комиссию за несостоявшиеся сделки?