Частые вопросы и служба поддержки

  Вы можете оплатить наши услуги со счета мобильного телефона оператора сотовой связи МТС. Все платежи с мобильного счета осуществляются сервисом «МТС Деньги».*

   Установка специальных приложений на телефон не требуется. При оплате с мобильного телефона средства списываются с вашего счета мобильного телефона МТС и зачисляются через несколько минут после подтверждения.

   Комиссия за платеж через агрегатор платежей Единая касса – 3,3%.

Условия проведения платежа: 

• Минимальная сумма единовременного платежа - 10 руб.
• Количество платежей в сутки – 5.
• Максимальная сумма одного платежа – не более 14 999 руб.
• Максимальная сумма платежей за сутки – не более 30 000 руб.
• Максимальная сумма платежей за неделю – не более 100 000 руб.
• Остаток на лицевом счете (неснижаемый остаток) – не менее 10 руб.
• Ограничение по незавершенным операциям: в течение 15 мин вы не можете сделать новый запрос, если предыдущий не обработан.
• Ваш абонентский договор с МТС должен быть оформлен на физическое лицо.
• На вашем лицевом счете отсутствует запрет для использования сервиса.
• Невозможно использовать средства, начисленные по рекламным акциям, скидки на услуги связи, предоставленные МТС, скидку на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта), и т.п.
• Недоступна мобильная коммерция абонентам:
  1. При постоплатном методе расчетов, включенные услуги «На полном доверии», «Кредит» оплата услуг за счет предоставлении лимита не доступна.
  2. С тарифами «Супер Ноль» и «Супер МТС».

Соглашение о пользовании сервисом «МТС Деньги» 

Общие условия осуществления перевода электронных денежных средств и обслуживания электронных средств платежа ПАО "МТС-Банк" (Оферта мобильного оператора МТС) 

* Проведение операций с использованием ЭСП "Мой кошелек" в сервисе "МТС Деньги» оказываются ПАО «МТС Банк». Ген. лицензия ЦБ РФ № 2268 от 17.12.14.