Частые вопросы и служба поддержки

  Согласно Правилам аукциона возврат комиссионных за несостоявшуюся сделку возможен в течение 60 дней со дня ее заключения и осуществляется только в случае, если вина за срыв сделки лежит на покупателе.

 Для возврата комиссии необходимо присвоить сделке статус "Не состоялась по вине покупателя" и оставить отзыв. После этого комиссия сразу же автоматически вернется на счет.

Как оставить отзыв о покупателе и сообщить о статусе сделки?

Когда списывается комиссия за сделки?