Новая версия
Загрузка ...
Все с рубля!
 
Интернет-аукцион Мешок

 -  руб.

Доставка

 
Увлеченным
ЭлектрическоеЭлектро
Себе и любимым
Все в домВ дом
Передвигаемся
Остальное...

Введение

• Как работает аукцион
• Зачем регистрироваться
• Как покупать
• Как продавать

Покупателям

• Как искать лоты
• Метки
• Лоты с фиксированными ценами
• Аукционные лоты
• Ограничения для покупателей
   • Автоставка
   • Блиц-цена
• Доставка и оплата
• Отзывы и рейтинг
• Золотой знак почета
• Запрос новых лотов
• Подписка на новые лоты
• Конфиденциальность сделок

Продавцам

• Выставление лота на продажу
• Рекомендуемые лоты
• Метки
• Лот выставлен, что дальше?
• После окончания торгов
• Возврат комиссии
• Перевыставление лотов
• Статус «Проверенный продавец»
• Благотворительность
• Водяные знаки
• API

Безопасность

• Общие правила
• Советы покупателям
• Советы продавцам
• Видеозапись отправления

Дополнительно

• Правила торговли
• Частые вопросы и служба поддержки

Советы продавцам

Для повышения безопасности, а также для получения убедительных доказательств факта недобросовестного поведения покупателя при проведении сделки, мы (интернет-аукцион Мешок) настоятельно рекомендуем на каждом этапе проведения сделки соблюдать следующие общие правила:

  • Способы оплаты и доставки должны быть удобны вам и доступны покупателям, используйте наиболее популярные варианты оплаты. Предлагайте страхование отправления, делайте опись отправления. Уделите внимание качеству упаковки, особенно хрупких лотов, обговорив с покупателем страховку, упаковку и наклейку "стекло".

    Полезная информация от Почты России:
    Требования к содержимому и упаковке отправлений
    Список предметов, запрещенных к пересылке

  • Предоставляя покупателю реквизиты для оплаты, не отправляйте секретные коды банковских карт и фотографии паспорта
  • Проверяйте поступление денежных средств на ваш счет до отправления товара. Обращайте внимание на соответствие сумм переводов. В случае, если Покупатель оплачивает заказ несколькими переводами и/или сумма перевода/переводов не соответствует той, что указал Продавец, то следует обращаться в СП, на предмет проверки Покупателя. Так как такие моменты характерны для мошеннических схем. В случае отказа от товара производить возврат денежных средств необходимо на имя отправителя или на тот же счет, с которого был произведен платеж.
  • Если продан коллекционный материал большой стоимости, сделайте заранее дополнительные разноракурсные фотографии предмета/вещи, которая будет отправлена. Фотографируйте готовые запакованные отправления со всех сторон. Храните фотографии, почтовые чеки и накладные ТК до момента успешного завершения сделки. Это может помочь Покупателю при поисках отправления в почтовых отделениях, также, фото могут сопоставляться с фото и видео Покупателя в спорных ситуациях. При желании вы можете сделать видеозапись запаковки отправлений.
  • Напоминаем, что несоблюдение рекомендаций может осложнить или сделать невозможным получение убедительных доказательств правоты оспаривающей сделку стороны. Мы (интернет-аукцион Мешок) не можем гарантировать возмещение ущерба, но, в случае очевидной и доказанной вины, можем принять административные меры (вплоть до блокировки аккаунта виновного) и постараться повлиять на разрешение конфликта. Также все эти советы помогут вам решить проблемую ситуацию с помощью правоохранительных органов.

Если вы заметили признаки мошеннических действий, просим вас незамедлительно обратиться в Службу поддержки.

Читать еще

Общие правила
Советы покупателям
Видеозапись отправления
Увлеченным
Электрическое
Себе и любимым
Все в дом
Передвигаемся
Остальное