► Прежде чем делать ставку или покупать лот, внимательно ознакомьтесь с условиями торгов!
Делая ставки или покупая наши лоты, Вы полностью соглашаетесь с условиями торгов, представленными ниже:
► ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Аукционы по лотам проводятся каждую пятницу, субботу и воскресенье с начальной ставкой 1 рубль. Часть лотов продается по фиксированной цене.
Минимальный рейтинг покупателя для покупки по фиксированной цене - «1», для участия в аукционах - «2». !!! Покупатели с нулевым рейтингом могут запросить доступ к покупке/ставке, написав нам сообщение через форму "Задать вопрос продавцу".
Все вопросы по лотам задаются контрагентом до покупки/ставки. В случае возникновения вопросов после покупки/ставки и последующем отказе от оплаты, сделка расторгается, покупатель заносится в черный список.
Если в названии или описании лота не указано, что камень (в том числе в изделии) природный, то предполагается, что камень является выращенным или синтетическим.
При покупке кулона в подарок прилагается цепочка (за исключением коллекционных кулонов). Поскольку продается только кулон, претензии относительно цепочек не принимаются.
Дополнительные фото и видео лотов не делаем.
► ОПЛАТА
Покупатель получает счет на оплату после завершения всех аукционов. Счета рассылаются в понедельник-вторник. Лоты можно оплачивать и до завершения всех аукционов, реквизиты Вы получаете автоматически после покупки и можете оплатить самостоятельно, либо ожидайте выставления счета.
Оплата принимается только переводом на банковскую карту (по номеру карты). Иные способы оплаты обговариваются заранее, до покупки или ставки.
!!! Оплата лотов должна быть произведена контрагентом в течение 3 суток после получения счета, иначе сделка расторгается, покупатель заносится в черный список. Если собираетесь оплатить позже, то предупредите, пожалуйста, заранее.
!!! После перевода средств покупатель обязательно сообщает об оплате и присылает ФИО, адрес с индексом и номер телефона получателя (телефон - по желанию) в сообщениях по сделке, иначе сроки отправки посылки могут быть увеличены.
► ДОСТАВКА
Для лотов с фиксированной ценой доставка бесплатная.
Для аукционных лотов (с рубля) стоимость доставки составляет 400 рублей за посылку (стоимость одинаковая для любой точки РФ).
Доставка лотов объединяется: все выигранные товары отправляются в одной посылке. Вы оплачиваете доставку один раз, независимо от количества выигранных лотов. Исключение составляют лоты, находящиеся в Таиланде - они могут быть отправлены отдельно (несколькими посылками) или объединены с другими по предварительной договоренности в сообщениях по сделке.
!!!Личных встреч не проводим, самовывоза нет. Лоты отправляются только посылкой Почты России по территории РФ после 100% оплаты. Отправка в другие страны обговаривается заранее, до покупки или ставки. Отправка транспортными компаниями (CDEK, Boxberry и пр.) осуществляется только для покупок на общую сумму от 20.000 рублей по предварительной договоренности.
Отправка лотов, находящихся в России осуществляется в течение 1-7 рабочих дней после оплаты. Для лотов, находящихся в Таиланде в описании указаны примерные сроки отправки (срок сильно зависит от работы почты и таможни). Если Вам необходимо получить лоты как можно раньше, пожалуйста, заранее сообщите об этом. Отправим в первую очередь.
► ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ
Мы не несем ответственности за работу почты. Для сохранности отправления мы можем предложить страхование посылки (стоимость страхования: 4% от суммы объявленной ценности).
Претензии по комплектности посылки принимаются только при предъявлении контрагентом видеозаписи вскрытия полученной посылки. Видеозапись должна отвечать требованиям Мешка, подробнее смотрите здесь: https://meshok.net/help_security_video.php
В случае возврата товара, отправка лотов продавцу осуществляется за счет покупателя.
Ответ на сообщения на Мешке может занять несколько дней из-за высокой загрузки. Если ваш вопрос срочный, пожалуйста, свяжитесь с нами через E-mail или Telegram, указанные в первом (автоматическом) сообщении по сделке.
В случае возникновения спорной ситуации, до выставления негативного отзыва, контрагент связывается с продавцом в личных сообщениях для решения ситуации.
Мы оставляем за собой право удалить ставку и/или внести контрагента в черный список без объяснения причин.
